Présentation

Le web 2.0 est en passe de faire ses preuves dans la sphère de l’entreprise. Ce n’est plus vraiment un scoop et c’est désormais un fait.

Si certains freins – culturels sans doute – demeurent encore un peu serrés, le mouvement semble réellement engagé. Tout au moins au stade de la sérieuse réflexion.

Les avantages des solutions 2.0 sont désormais clairs : richesse fonctionnelle, facilité d’implémentation, et coûts réduits. Mais également, simplicité d’utilisation. Ces applications, comme à la maison, permettent d’espérer une meilleure participation de chacun : participation à la production de connaissance, participation au partage de la connaissance.

Grâce à ces outils qui sont plus légers et qui autorisent davantage de fluidité dans l’écriture et plus d’interactivité dans les échanges, les réseaux sociaux pourraient permettre une gestion de contenu et une gestion des connaissances « meilleures » qu’avant….

Les réseaux sociaux connaîtront probablement le même essor que les moteurs de recherche il y a 10 ans environ. De la même façon que ceux-là se basaient sur le document, les solutions 2.0 se basent sur les connexions : entre individus, entre groupes, entre ressources.

La richesse c'est le lien

Ce qu’il faut « indexer » désormais ce sont les liens et non plus uniquement les contenus. En prenant en compte des espaces temps beaucoup plus brefs, avec des changements de statut et des réactions en chaîne souvent proches de l’instantanéité.

Mais surtout… l’essor des réseaux sociaux d’entreprise réduira encore davantage, aussi bien la distance entre les firmes que la hauteur des frontières qui les distinguent.

Déjà aujourd’hui, au sein même d’applications destinées a priori au grand public, on voit coexister de plus en plus de données, de contenus, d’informations et de connexions aussi bien d’ordre privé, que professionnel.

Très rapidement les prospects, les fournisseurs, les clients, seront de plus en plus proches. Ils seront de plus en plus connectés.

Dès lors, la maîtrise des réseaux devient un enjeu business. Aussi bien pour le commercial, l’acheteur, le communicant, ou encore le recruteur. Ils doivent repérer les bons contacts, les bons intermédiaires, les bonnes personnes, les bonnes affaires. En suivant les liens, en pratiquant les communautés. En un mot, en révélant et en établissant, eux-mêmes, des connexions.

C’est précisément vers ce défi que PIKKO porte déjà ses efforts. La visualisation et le calcul des réseaux, des entreprises, entre les entreprises, permet d’en garder le contrôle.